Условия обслуживания MotionLamps.ru

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы вправе отказаться от него и потребовать возврата его стоимости. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

Вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение тридцати календарных дней после его доставки.
Приобретенный Вами товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация и фабричная (производственная) упаковка.
Вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы, а именно: чек и скидочную карту.
Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и фабричная (производственная) упаковка.

Пожалуйста, ознакомьтесь с порядком предъявления требований об отказе:

Вы должны позвонить в интернет-магазин по телефону указанному на главной странице сайта motionlamps.ru или на чеке, либо сообщить о своем желании по электронной почте shop@motionlamps.ru . В течение недели, после приема заказа, сотрудник магазина заберет у Вас товар. В течение этого же срока,а именно 7 календарных дней, с момента предъявления требования, при соблюдении Вами вышеперечисленных условий, продавец примет решение и выплатит стоимость товара. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.

Благодарим Вас за покупку в магазине MotionLamps.ru